Bagaimana cara membatalkan check-in?

Pembatalan check-in dapat dilakukan apabila Anda belum melakukan check-in di Aplikasi dan memenuhi ketentuan yang ada. Cek ketentuan pembatalan di sini.

Setiap bentuk pembatalan dan pengembalian dana merupakan kesepakatan antara Anda sebagai penyewa dan pemilik kos. Proses pembatalan dapat melalui salah satu antara dua cara berikut:

• Meminta pemilik kos untuk menghentikan kontrak sewa dan menginformasikan pembatalan kepada CS Mamikos.
• Meminta bukti persetujuan pembatalan kepada pemilik (screenshot chat/rekaman percakapan) dan menyampaikan bukti tersebut kepada CS Mamikos. Bukti yang dilampirkan harus memuat dengan jelas bahwa pemilik setuju dengan pembatalan.

Untuk proses pengembalian dana (refund), Silakan menghubungi CS Mamikos pada halaman berikut ini.

Apabila Anda sudah check-in di Aplikasi, maka Anda tidak bisa mengajukan pembatalan melalui Mamikos. Ajukan pembatalan langsung melalui pemilik kos dikarenakan H+1 setelah Anda check-in di Aplikasi, uang sewa Anda telah diteruskan ke pemilik kos.

Khusus untuk kos yang memiliki label Singgahsini, Apik, dan Kos Pilihan, untuk ketentuannya dapat Anda lihat di link berikut.