Apakah saya dapat melakukan refund ke MamiAds?

Anda dapat mengajukan dan menerima refund MamiAds setelah melewati tahapan berikut:

1. Setelah kami menerima laporan dari Anda, kami akan melakukan pengecekan pada sistem internal kami. Jika tidak ditemukan kesalahan dalam sistem, maka Mamikos berhak menolak pengajuan refund.
2. Jika ditemukan kesalahan dalam sistem Mamikos yang memang mempengaruhi MamiAds Anda, kami akan memproses refund dalam bentuk Saldo MamiAds ke dalam akun Anda dalam waktu 7×24 jam hari kerja (Senin-Jumat).
3. Refund saldo MamiAds tidak dapat diberikan dalam bentuk uang.

Adapun kesalahan dalam sistem yang dimaksud adalah:

• Saldo terpotong tidak sesuai dengan batas anggaran yang ditetapkan,
• Saldo terpotong tidak sesuai dengan jumlah biaya klik yang dikenakan,
• Iklan MamiAds yang dinonaktifkan oleh user diaktifkan kembali oleh sistem,
• Pemilik tidak menerima saldo sesuai dengan jumlah yang dibeli, serta
• Kesalahan lain yang berkaitan dengan Saldo MamiAds.