Syarat dan Ketentuan MamiPay

Sebagai upaya pemberian layanan yang maksimal kepada setiap pengguna atau user, Mamikos (selanjutnya disebut “Kami”) menerapkan syarat penggunaan MamiPAY yang merupakan sistem billing management dan pembayaran pada Platform Mamikos melalui pilihan-pilihan payment gateway yang disediakan didalamnya dan dapat digunakan oleh Anda untuk melakukan pembayaran pada Platform Mamikos (selanjutnya disebut “MamiPAY”). Kami menyarankan Anda sebagai pengguna Platform Mamikos baik pemilik/owner Properti maupun tenant (selanjutnya disebut “Anda”) untuk membaca syarat penggunaan (selanjutnya disebut “S&K Turunan”) ini secara berkala bersama dengan S&K Umum dan Kebijakan Privasi Data yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari S&K Turunan ini.

S&K Turunan ini berlaku sebagaimana mestinya dan wajib diperhatikan oleh Anda sebelum menggunakan MamiPAY.

  1. Kebijakan Umum dan Privasi MamiPAY

    Pada dasarnya, Kami sangat menjaga privasi pengguna MamiPAY yaitu Anda. Dengan mengakses dan/atau mempergunakan segala layanan MamiPAY, Anda menyatakan bahwa setiap data dan informasi yang Anda berikan, tersedia, dan ada pada Platform Mamikos merupakan data dan informasi yang benar dan sah, serta memberikan persetujuan Anda kepada Kami untuk mengumpulkan, menyimpan, mengolah dan mempergunakan data dan informasi.

    Pada S&K Turunan ini pengertian dari Data Pengguna MamiPAY adalah segala data dan informasi yang disimpan, tersedia dan terdapat pada pusat data MamiPAY dimana seluruh data dan informasi tersebut data kami kumpulkan, gunakan dan ungkapkan dengan memperhatikan ketentuan dalam S&K Turunan ini dan Kebijakan Privasi Data.
  2. Pengumpulan Data

    Pengumpulan dilakukan dengan tujuan untuk memproses, mengelola, dan memperlancar proses layanan MamiPAY, serta tujuan lainnya selama diizinkan oleh Anda dan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data yang dikumpulkan oleh MamiPAY adalah antara lain sebagai berikut:
    • Data yang diserahkan oleh Anda dalam hal ini berarti termasuk namun tidak terbatas pada saat:
      • Melakukan registrasi MamiPAY, termasuk detail-detail di dalamnya seperti nama, username, password, nomor telepon, dan informasi lainnya yang ada.
      • Melakukan penambahan properti, penghuni properti, termasuk detail-detail didalamnya;
      • Menghubungi MamiPAY, termasuk melalui tim Customer Service; dan
      • Menggunakan fitur MamiPAY yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat pengguna.
    • Data yang terekam selama Anda menggunakan MamiPAY termasuk namun tidak terbatas pada saat:
      • Data lokasi nyata Anda seperti alamat IP, lokasi, dan sebagainya;
      • Data Anda dan preferensi pengguna selama menggunakan MamiPAY yang diperoleh menggunakan cookies, tags, dan sebagainya;
      • Data perangkat Anda termasuk model perangkat, informasi jaringan, dan lain-lain; dan
      • Data catatan (log) pembayaran baik dari dan kepada pengguna selama menggunakan MamiPAY.
    • Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada:
      • Data yang diberikan oleh agen-agen, vendor, mitra maupun penasehat Kami;
      • Cookies yaitu file kecil yang secara otomatis ada di dalam perangkat Anda untuk menjalankan fungsi dan menyimpan referensi dari pengguna selama menggunakan layanan MamiPAY; dan
      • Sumber yang tersedia secara umum.
  3. Penggunaan Data Pengguna

    Penggunaan data baik sebagian atau keseluruhan yang dikumpulkan dari Anda akan digunakan untuk hal-hal sebagaimana dimaksud pada Kebijakan Privasi Data dan kondisi sebagai berikut:
    • Memproses segala bentuk layanan MamiPAY;
    • Penyediaan fitur-fitur MamiPAY termasuk menawarkan, menyediakan, memfasilitasi, dan kegiatan internal MamiPAY seperti pemecahan masalah software, bug, operasional, dan lain-lain;
    • Membantu dan komunikasi untuk mengatasi permasalahan yang mungkin muncul;
    • Memperbaiki layanan MamiPAY kedepannya;
    • Menggunakan data sebagai bahan penelitian dalam pengembangan fitur MamiPAY;
    • Melakukan monitoring dan investigasi apabila ditemukan hal-hal yang mencurigakan;
    • Menggunakan data pengguna apabila terjadi hal-hal yang berkaitan dengan proses hukum perundang-undangan termasuk apabila terjadinya sengketa properti yang didaftarkan maupun antara Anda dengan Kam; dan.
    • Hal-hal lain sejauh diperbolehkan dan.atau dipersyaratkan oleh hukum.
  4. Pengungkapan Data

    MamiPAY menjamin bahwa data yang ada tidak akan dijual, didistribusikan, dan/atau memberikan data tersebut kepada pihak ketiga tanpa melalui persetujuan Anda kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
    • Dibutuhkannya data tersebut untuk menyajikan dan melancarkan segala bentuk proses layanan MamiPAY, termasuk namun tidak terbatas pada:
      • Transaksi dan proses pengiriman dana dari dan/atau kepada Anda;
      • Distribusi data kepada mitra layanan Kami yang telah saling mengintegrasikan API, layanan, dan sejenisnya.
    • Anda menghubungi atau berkomunikasi dengan Kami melalui media yang bisa dilihat secara publik.
    • Kami dapat membagikan data yang relevan kepada tim-tim yang ada didalam perusahaan-perusahaan yang tergabung dalam grup Kami atau afiliasi perusahaan Kami.
    • Pengungkapan data yang dibutuhkan untuk upaya proses hukum atas permintaan yang sah dari aparat penegak hukum yang diakui oleh undang-undang.
  5. Pilihan dan Transparansi

    Dalam penggunaan layanan MamiPAY sekarang dan seterusnya, terdapat beberapa hal yang bisa dilakukan dan diberikan kepada Anda termasuk:
    • Pemberian izin melalui perangkat pengguna yang tidak bisa dilakukan secara otomatis oleh MamiPAY.
    • Pengubahan segala bentuk data yang diberikan oleh penggunaan melalui formulir yang ada didalam aplikasi.
    • Segala bentuk notifikasi yang diberikan ketika melakukan, melakukan pengecekan, dan melakukan klaim atas segala transaksi yang dilakukan di dalam MamiPAY.
    • Anda juga dapat menghubungi Kami apabila ingin melakukan penarikan persetujuan akan segala bentuk proses terhadap data pengguna namun harus dipahami bahwa Anda tidak akan dapat menggunakan layanan MamiPAY dan/atau layanan yang Kami berikan untuk seterusnya.
  6. Hak Kami
    Kami atas pertimbahan terbaik menurut Kami dan/atau alasan lainnya yang wajar dalam rangka melaksanakan kewajiban Kami sehubungan dengan penerapan prinsip Know Your Customer, prinsip kehati-hatian, dan prinsip bisnis lainnya yang bertujuan untuk menjaga Kami terhadap transaksi yang patut dianggap mencurigakan, tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undang serta potensi terjadinya pelanggaran (fraud) dapat berhak untuk melakukan upaya-upaya sebagai berikut:
    • Meminta data ataupun informasi tambahan atau melakukan verifikasi lebih lanjut kepada Anda maupun pihak ketiga lainnya untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi transakis yang terjadi dalam kondisi-kondisi tertentu;
    • Menahan pembayaran Kami kepada Anda dalam hal patut untuk dicurigai dan terbukti berdasarkan data dan pertimbangan Kami bahwa terjadinya pelanggaran (noncompliance) maupun kecurangan (fraud) transaksi pada Platform Mamikos;
    • Tidak meneruskan pembayaran yang Kami terima kepada Anda dalam hal patut untuk dicurigai dan terbukti berdasarkan data dan pertimbangan Kami bahwa terjadinya pelanggaran (noncompliance) maupun kecurangan (fraud) transaksi pada Platform Mamikos. Selanjutnya pembayaran yang kami terima dapat kami kembalikan kepada pihak yang melakukan pembayaran;
    • Memberikan teguran kepada Anda terhadap terjadinya pelanggaran (noncompliance) maupun kecurangan (fraud);
    • Menonaktifkan listing properti Anda, akun Anda untuk jangka waktu tertentu ataupun selamanya pada Platform Mamikos;
    • Memasukkan Anda pada daftar hitam Kami atas terjadinya pelanggaran (noncompliance) maupun kecurangan (fraud) dan menolak semua permintaan listing yang Anda ajukan di kemudian hari; dan
    • Melakukan upaya hukum baik secara perdata maupun pidana terhadap setiap pelanggaran (noncompliance) maupun kecurangan (fraud) yang terjadi.
  7. Pembaruan

    S&K Turunan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan untuk membaca secara seksama dan memeriksa kembali laman S&K ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun, dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform Mamikos, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam S&K Turunan yang ada. Anda memahami bahwa versi terbaru dari S&K Turunan ini akan menggantikan semua versi sebelumnya.

    Kami dapat menyediakan tautan ke situs ataupun aplikasi lain yang dikelola oleh pihak lain, dan dengan mengklik tautan tersebut Anda dengan menyatakan, mengakui, dan menyetujui bahwa tindakan tersebut adalah tindakan sukarela Anda untuk melihat atau memasuki situs lain yang tidak diawasi atau ditanggung oleh Kami.
  8. Lain-lain

    Tidak sahnya atau tidak dapat dilaksanakannya suatu ketentuan atau suatu bagian dari suatu ketentuan dalam S&K Turunan ini tidak mempengaruhi keabsahan bagian-bagian lain dari ketentuan yang tidak sah tersebut serta keabsahan ketentuan-ketentuan lain dari S&K Turunan ini.

    Judul pasal/butir dalam S&K Turunan ini berdasarkan pertimbangan praktis saja dan tidak dapat dipergunakan untuk menafsirkan isi dari pasal/butir dalam S&K ini.
  9. Kontak Kami

    Kapanpun Anda dapat melakukan kontak dengan kami disini.

Diperbaharui pada tanggal 04 Mei 2020
© Mamikos.com


Apakah artikel ini membantu Anda?